Hipersensibilidad a aciclovir, valaciclovir o ganciclovir.
Insuficiencia renal y ancianos ajustar dosis y monitorizar; inmunodeprimidos en tto. prolongado; tto. concomitante con nefrotóxicos incrementan el riesgo de I.R.; mantener buena hidratación; infus. muy lenta, mín. 1 h.